Todo cambia cuando su líder, Diavel, es derrotado por el jefe del primer piso. En una etapa tan temprana, Asuna y sus compañeros de equipo se enfrentan por primera vez con la cruel realidad de su situación: Sword Art Online no es un mero juego: la muerte aquí es definitiva. Su comandante perdió, los combatientes restantes comienzan a desanimarse y planean su retirada. Pero la lucha debe continuar si quieren escapar de este mundo de juegos
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